为加强联盟与企业的了解与合作，进一步纵深推进深圳市地铁集团有限公司卓越绩效模式的导入与自评工作，2015年5月12日下午，地铁集团邀请深圳质量创新技术联盟专家及代表共10人参观前海车辆段大修车间现场，随后在地铁大厦30楼会议室进行以“实施卓越绩效模式、争创地铁行业标杆”为主题的研讨会。

联盟专家及代表参观前海车辆段大修车间

联盟专家及代表参观技术比武展示馆

深圳质量创新技术联盟学术委员会主任郭晓渝、深圳市卓越绩效管理促进会会长詹一峰、深圳市计量质量检测研究院院长助理兼深圳质量创新技术联盟秘书长赖晓芳、深圳市卓越绩效管理促进会副会长兼秘书长张增英、深圳市国信卓越管理研究院院长曲辛田、深圳高崎电子科技发展有限公司总经理刘立、深圳市燃气集团股份有限公司人力资源部顾问廖艳萍以及联盟代表一行10人受邀出席研讨会。

集团谢友松副总经理在研讨会上致辞，对各位领导和专家莅临地铁集团指导卓越绩效工作表示衷心感谢，并介绍了集团导入卓越绩效模式以来的基本概况。

联盟专家分别就公共服务型企业在导入卓越绩效模式方面需要着重注意的问题、针对深圳地铁“四位一体”发展战略如何建立顾客管理和运营管理系统以及构建地铁集团创新生态系统形成领先的创新能力等三个方面，结合地铁集团实际与自身经验进行了分析，结合实例对存在的短板给予了方向性指引和启发，对下一步工作贡献了宝贵意见和建议。

联盟学术委员郭晓渝及深圳市卓越绩效促进会会长詹一峰分别做了讲话，高度评价地铁集团实施“地铁+物业”战略发展所取得的成就和体现的企业管理水平，充分肯定了地铁集团导入卓越绩效模式所取得的阶段性成果，并表示质量联盟及卓越绩效促进会将充分发挥平台效应和专业能力，不遗余力支持和帮助地铁集团全面推行卓越绩效模式，持续提升企业管理水平。